Комплексное обслуживание организаций
За фиксированную ежемесячную плату Вы получаете оперативный качественный сервис и пакет необходимых ИТ-услуг. На весь спектр услуг, включенных в абонентское обслуживание, предоставляется гарантия.
Основные категории работ, входящих в абонентское обслуживание:
- Обеспечение работоспособности рабочих и серверных станций.
- Обеспечение работоспособности сети.
- Обеспечение работы специального программного обеспечения.
- Обеспечение информационной безопасности сети.
Список работ, входящих в стоимость абонентского обслуживания:
- Разграничение доступа офисных пользователей.
- Установка нужного программного обеспечения.
- Установка средств защиты (антивирусы, фаерволы).
- Консультация сотрудников, что позволит Вам снизить до минимума ошибки, происходящих по причине «человеческого фактора».
- Подключение и настройка периферийного оборудования (принтеры, сканеры, факсы ...)
- Перенастройка, при необходимости, программного обеспечения.
- Осуществим срочные выезды в случае нештатных ситуаций.
- Предоставим скидки на другие услуги, предоставляемые нашей компанией.
- Выполнение регулярных плановых работ по поддержке серверов, рабочих станций и офисного оборудования в рабочем состоянии включает в себя:
- Дефрагментацию дискового пространства;
- Обновление антивирусных баз;
- Контроль настроек защиты рабочих станций, антивирусных программ, систем шифрования;
- Мониторинг сети компании для предотвращения внешних вторжений;
- Мониторинг серверного оборудования компании для выявления сбоев и неполадок;
- Обеспечение защиты локальной сети и IT инфраструктуры компании от внешних вторжений;
- Обеспечение резервного копирования данных систем и критически важной информации;
- Внедрение новых технологий для повышения безопасности, надёжности, скорости работы, удобства.
- Физическая чистка рабочих и серверных станций.
Плановые работы делятся на три группы:
- ТО1 - проводится один раз в месяц: анализ системных журналов, анализ лога антивируса, исправление системных ошибок.
- ТО2 - проводится один раз в квартал: ТО1, проведение дефрагментации жесткого диска, чистка реестра.
- ТО3 - проводится один раз в год: ТО2, смазка и очистка вентиляторов в системных блоках и ноутбуках (при наличии технической возможности), чистка системных блоков и ноутбуков от загрязнений.
Стоит отметить:
-
На обслуживание берутся все рабочие станции и сервера клиента.
- Монтажные работы не входят в обслуживание и оплачиваются отдельно.
- Работы, связанные с настройкой и программированием 1С не входят в обслуживание и оплачиваются отдельно.
Стоимость абонентского обслуживания рабочей станции - 700руб./мес.
Стоимость абонентского обслуживания сервера 2000руб./мес.